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私は楽天モバイルをMVNO時代から利用していて、現在も変わらず契約しています。
スマホ本体はGoogle pixelシリーズ(SIMフリー)で、SIM1枚の1契約のみです。

楽天モバイルを契約する以前はNTTドコモを利用していました。

2019年に政府が携帯電話料金を安くする指示を出すまでは通信費が高かったため、どうすれば安くできるのか考えた結果、格安のMVNOに乗り換えることを決意。

NTTドコモから楽天モバイルに乗り換えた結果、2,000円ほど節約できたので料金については満足しています。

一方で、2020年から繋がりにくさや一部の機能で不満足な部分があり困ったことがありましたが、私の生活スタイルとはマッチしているので総合的には満足しています。

今まで楽天モバイルを使用したレビューと気になった点をまとめました。

楽天モバイルの料金について

はじめに楽天モバイルの料金について、実録をもとに解説します。

私は2020年以降、外出することが少なくなりWi-Fiがあれば必ずそれに接続してモバイル通信量を抑えています。

その結果、私の通信は毎月ほとんど3GB以内に収まっていることで
最安価格980円（税込1,078円）通りの請求になっています。

12・11・7・4・3月は3GB以内に収まったため
最安料金となった。

1,078円ではなくて3円高い1,081円になっている理由は、ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料があるからです。


このサービス料金は必ず支払う項目で、楽天モバイル以外の事業者も同じです。
なので、実際の最低価格は1,081円です。

ここで、楽天モバイル月々の通信費を確認します。
通信費は最低が980円、最大は2,980円です。

この料金に先ほど紹介したユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料を追加して、税込みにした価格が最終的に請求される価格です。

使用した通信量サービス料込の最終価格
0～3GBまで1,081円
3～20GBまで2,181円
20GB超過3,281円
実際に請求される金額

さらに、楽天モバイルのオプションサービスには以下の項目があります。
もし、これらを契約する場合はその分の料金が追加されます。

サービス名特徴・注意点月々料金
15分（標準）通話かけ放題15分以内の国内通話がかけ放題。
SMS(ショートメッセージ)送信料が無料。		1,100円
ノートン™ モバイル
セキュリティ		詐欺やウィルス対策をしたい人におすすめ。
危険サイト、Wi-Fiを警告します。
アプリの危険性を警告します。		220円
楽天モバイルWiFi
by エコネクト		エコネクトWi-Fi対応のスポットを利用可能。
外出先での利用が頻繁な人におすすめ。		398円
あんしんコントロール
by i-フィルター		18歳未満の利用者は必須で契約が必要。
子供のスマホ利用を見守るフィルタリングサービス。		330円
スマホ操作遠隔サポート専任オペレータがスマホ等の困りごとを
遠隔でサポート。		550円
あんしん操作サポート楽天モバイル取り扱い製品やアプリの
操作方法をショップでサポート。		550円
国際通話かけ放題通話時間を気にせずに海外へ電話が可能。
予め対象の国と地域の確認をすること。		980円
主なサービス一覧。他にもサービス多数あり。

具体的なサービスについては公式サイトのオプションサービスにて確認ができます。
また、他社の料金と比較ができる料金シミュレーションもあるので、楽天モバイルの契約を悩んでいる人は試すと良いです。

オプションサービスを見る

通信の繋がりやすさについて

楽天モバイルがMVNOからMVO事業に変わった時、au回線網から自社回線となったので以前は繋がっていたのに2020年からある場所では繋がらなかったり、繋がっても4G回線で遅かったりと不満がありました。
地下鉄や広い建物内、周りが賑わっていない場所では特にそのような現象が多くありました。

現在では楽天モバイルの努力により、5G回線が広がって繋がりやすくなっています。
公式サイトでも人口カバー率99.9%をアピールしています。

私のようなMVNO時代から使用している人にとっては他のMVO事業社と変わりない繋がりやすさになったので気軽に乗り換えようとは思わないはずです。
なにしろ前述で説明した通り、料金が安いので。

注意点として、都心部以外に住んでいてWi-Fiが使えない環境で生活している人は必ず「通信エリア」を確認してください。

通信エリアページのサービスエリアマップを確認して、ピンクのエリアになっていない地域だと現在繋がらない場所です。
以下のリンクから通信エリアが確認できます。

日本全国の通信エリアを見る

以下のリンクでは住所を直接入力して繋がりやすさをチェックすることも可能です。

楽天モバイルで節約ができる

楽天ユーザーで楽天市場を利用する人にとっては楽天モバイルに利用価値があります。

楽天ポイントがたまりやすい

毎月メールで楽天モバイルからお支払い料金確定のメールが届きますが、ポイントをためようという意識をしていなくても私の場合は契約者特典で100ポイント以上獲得しています。
私の実際のお支払い料金確定メール内容は以下の通り。

2023年では一度だけふとっぱらな特典で支払い料金を上回るポイントの獲得もできました。

低価格でありながらポイント獲得できるのはありがたいです。

楽天ユーザーで楽天モバイルに加入していない人は乗り換えの検討をおすすめします。
楽天モバイルでは昔から契約時にポイントをプレゼントしているので要チェックです。

また、楽天モバイル契約者は楽天ポイントの付与率が5%UPします。
2023年度から楽天はモバイル契約者特化の特典に力を入れているので、楽天モバイルを基準とした節約の仕方をおすすめします。
私はこの倍率を利用して、楽天市場のセールやふるさと納税を利用しています。

SPUの詳細はコチラ

楽天モバイルはとにかく通信費を安くしたい人向け

現在契約している料金に不満があり、楽天モバイルに興味を持っている人は合っている可能性があります。

実際、私は2018年度にあまり通信を使っていないのに料金が高いことに不満を持ち、楽天モバイルに乗り換えた結果、2,000円安くおさえることができて満足できました。
私のようにWi-Fiを多く利用している人は特に注目してほしい点です。
（かつて、1GB未満の人は料金タダだった時代では大変お得でした。）

私の実録の請求料金を見て「自分もこんな金額になりそう」と思った人は楽天モバイルを検討してみてください。

私が通信量を3GB以内におさめた時の請求画面

まとめ：楽天モバイルは通信費を抑えながらポイントをもらいたい人向け

私が楽天モバイルに満足できているのは

・MVOであり、通信量をおさえるほど他社よりお得になる。

・ついでに楽天ポイントももらえる。

・昔と比べて通信エリアが広くなったので他社に乗り換える理由が見つからない。

です。

楽天ポイントと同等のポイント還元率や大幅に料金が安くなるのであれば乗り換えを検討すると思いますが、その事業がMVOではない限り乗り換える予定はありません。
MVNOのデメリットは混雑時に通信速度が遅くなりますからね。

専用ページからクーポンコード入力の契約でお得な利用が可能！

楽天モバイルはじめての申し込み かつ 以下のページを経由された方 限定でポイントが多くもらえることができ、実質料金を下げることができます！

特典の専用ページを見る

出典：楽天モバイル

以下のページのキャンペーンの達成条件をすみずみまで確認した上で契約してください。
※「お申し込み前に必ずご確認ください」のところにクーポンコードが載っているのでそれを利用します。
　「お申し込みはこちら」以外のボタンでは特典適用対象外です。

特典の専用ページを見る

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ある日、スマホのSMSで以下のようなメッセージが送られてきました。

電話番号は「05054344653」。

知らない番号です。
URLが短縮になっていて、いかにも怪しい。。。
（※この後の調査で見落としていた事実が発覚）

知らない発信者や怪しいURLはスルーしていますが、せっかくなのでアクセスして確認しました。

アクセスする前に

貼付されているURLをスマホでクリックするのは危ないので、PCのブラウザから見ることにしました。
PCだと問題が発生した時に以前の状態に戻ることが簡単ですので。

それから、Cookie等の履歴が残らないようChromeのシークレットウィンドウモードを使いました。

友達のPCを使う時に履歴を残したくない場合に、シークレットウィンドウモードを使うのはおすすめです。

短縮URLにアクセスしてみた

まずは、SMS通知に書かれている短縮URLをPCのメモ帳に書き写します。
※最後の文字は”ゼロ”ではなく”オー”でした。

このURLを、Chromeブラウザ（シークレットモード）でアクセスしてみました。

その画面がこちら。

短縮URLが正規のURLに変わって楽天モバイルのようなサイトが表示されました。

この画面を見ると、”「Rakuten最強プラン」への自動移行へのお知らせ”とありますが、果たして本当なのか？

3日前の2023年5月12日、楽天モバイルは「Rakuten最強プラン」という新料金プランを発表していました。
楽天の公式twitterでも以下の通り、事前に予告。

確かに、アクセスしたサイトの内容については正しいです。

では、本当に楽天モバイルのサイトであるのか？

それを判断するのは、URLのドメインです。

URLの「network.mobile.rakuten.co.jp」の部分がドメインです。

これが偽物だった場合、似ている単語や文字を入れていることが多いです。

この「network.mobile.rakuten.co.jp」でアクセスした時は以下のサイトが表示されました。

私は毎月、このURLで楽天モバイルの利用料金を確認しているので、正しいURLです。
※他にも確認したことはありますが割愛。

ちなみに、「災害用伝言板 提供中」という表示がありますが、10日前に石川県の珠洲市で震度6強の地震が発生したため、このような表示がされていました。
※最初は怪しい表示だと疑いました。

URLは正しいが、電話番号は本当に楽天モバイル？

結論から言いますと、楽天モバイルです。

楽天モバイル公式サイトの「重要事項・料金表・利用規約」のページに「楽天モバイル重要事項説明書」がありまして、この文章の中に「050-5434-4653」と問い合わせ部分に書かれてあります。
※これが見落としていた部分。

「重要事項・料金表・利用規約」の資料は以下のURLにありますので、全く確認していなかった人は読むことをおすすめします。
※電話番号をアドレス帳に登録してメモしておくと良いです。

【インターネット】電話・スマホ・通信
総合情報サイト「コレダ！」がお届けするインターネットにおける電話・スマホ・通信の総合情報サイトです。

普段やりとりしない電話番号は必ず調べよう

怪しい電話番号に限らず、普段やりとりしない電話番号は調べることがおすすめです。

調査のポイント
  • 電話番号を検索サイトで調べる。
  • 見たことのないURL（ドメイン）はクリックしない。
    →問題が発生しても良いデバイスでクリックして調査をする。（上級者向け）
  • 企業の利用規約や資料をすべて確認して、電話番号が載っているか調べる。
おすすめしたいこと

契約したサービスの企業や、サポート窓口の電話番号は電話帳に登録することをおすすめします。
電話の着信やSMSでメッセージを受け取った時に、誰なのか？どのようなサービスなのか？がひと目で分かります。

楽天モバイルでは、契約内容が大幅に変更される時にSMSで案内をしています。

電話番号「05054344653」からメッセージが来た時は、楽天モバイルの公式サイトで契約内容と今後の変更についてチェックすることをおすすめします。

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